כשהגיעה מגיפת הקורונה לפורטלנד, ארה"ב, התנועה בבית הקפה הפופולריCoffee In J צנחה בכ-50% אחוז. הבעלים, ג'ו יאנג, הבין שהלקוחות מודאגים מהמגע האנושי והתפשטות הנגיף ולכן החליט ללכת על שילוב עובדים שאין עמם סכנת הדבקה. הפתרון נמצא בדמותו של קובוט (רובוט שיתופי) של חברת Universal Robots.
״הבנו, כמו כולם, שכדי למשוך קהל שלא יחשוש מהדבקות, עלינו להיות יצירתיים ולחשוב אחרת. ככה גם הגענו לרעיון של שילוב רובוט. בדקתי עם חברים שמבינים בטכנולוגיה והם המליצו על שימוש בקובוט, שמאוד ידידותי לבני אדם ולא דורש כל היערכות מקדימה.
אחרי שהצטיידנו בקובוט של חברת Universal Robots, רכשנו אחד וקראנו לו ״ג׳ארוויס״, גילינו שקל מאוד לתכנת אותו בהתאם למשימות הנדרשות. הוא למד להשתמש במכונת הקפה המשוכללת La Marzocco GS3, להקציף חלב ולאט לאט, בהשגחה שלנו, החל להפיק עבור האורחים אספרסו, לאטה, אמריקנו, שחור בוץ ואפילו למד לקשט בעיטורי לבבות את הכוסות שהוא מגיש״.
לדברי יאנג, האורחים במקום מוקסמים מהעובד החדש ויש כאלה שאפילו משאירים לו טיפים. ״הבעיה איתו שהוא קצת איטי, אבל, יש לו יתרון אחד ענק: הוא סופר נקי…״.
בקצה השני של העולם, ברומניה, במפעל Vitesco, שמתמחה ביום יום דווקא בייצור חלקים למכוניות, החליטו ברוח התקופה והשמירה על הריחוק החברתי, לבחון כיוון נוסף של שימוש בציוד שממילא מתפקד באתר והסבו קובוט של Universal Robots לטובת אספקת קפה לעובדים בהפסקות.
ארה״ב סרטון: https://youtu.be/dISOCLWHO58