עבודה במפעל גלידות יכולה להיות "מתוקה", אבל כשמגיעה שיחה בלתי צפויה עם כמה מנהלים במפעל, הסיפור יכול להשתנות. כך קרה למפעיל מכונות ותיק, במפעל צפוני לגלידות, כאשר תוך כדי שיחה עם המנהלים שלו, עבר התקף חרדה קשה ולחץ רגשי.
כתוצאה מהאירוע, העובד נפגע בנפשו אבל גם חלה החמרה במחלת הסכרת ממנה הוא סובל. העובד, כבן 50, תושב הקריות, פנה למוסד לביטוח לאומי בתביעה להכרה באירוע כ"תאונת עבודה" מאחר והתרחש במהלך עבודתו במפעל.
הביטוח הלאומי הכיר באירוע כ"פגיעה בעבודה" אבל רק באופן חלקי. ההכרה ניתנה רק למצב הנפשי שבו היה נתון עקב השיחה עם המנהלים ואילו התביעה על החמרה במחלת הסכרת עקב האירוע נדחתה.
באמצעות עו"ד סאמי אבו ורדה, מומחה לתביעות ביטוח לאומי , הגיש העובד ערעור לבית הדין לעבודה בחיפה ובו הוא טוען בין השאר כי " מדובר באירוע חריג ", כאשר במהלך שיחה עם כמה ממנהליו "הוא הרגיש לא טוב ולאחר ממנה המשיך להרגיש כאבים בכל הגוף, רעד וחולשה עבר התקף חרדה קשה ולחץ ריגשי".
התביעה מציינת כי מדובר בעובד מסור שמועסק במפעל מעל 20 שנה וזכה לפרסים ולתעודות הצטיינות. אולם בשיחה שבה היו כמה מנהלים , כולל מנהלו הישיר, הוא הרגיש שרוצים להוריד לו את מכסת שעות העבודה ולפגוע בתנאים נוספים שיש לו בעבודה. לכן הוא קיבל התקף חרדה ונלחץ מאוד בהיותו "מפרנס יחיד". בעקבות השיחה, הוא התעלף הוזמן לו אמבולנס והוא פונה לקבלת טיפול.
כאמור, התביעה מבקשת מבית הדין להביא לכך שהביטוח הלאומי יקבל את ההחמרה במחלת הסכרת כ"פגיעה בעבודה" שכן לדברי עו"ד סאמי אבו ורדה קיים "קשר סיבתי בין התאונה שהוכרה והשלכותיה לבין ההחמרה בסכרת".